Términos del servicio
Última actualización: 13 de marzo de 2026
1. Información general
Bienvenido a yorokobistore.com (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”).
Este sitio web es una tienda online que ofrece productos de joyería y accesorios.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos Términos de servicio, así como nuestras políticas relacionadas (Política de privacidad, Política de envío y Política de devoluciones).
Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar este sitio web.
2. Uso del sitio y cuenta
Al utilizar este sitio, usted declara que:
- Tiene al menos la mayoría de edad en su país de residencia, o
- Utiliza el sitio bajo la supervisión de un adulto responsable
Usted se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa al realizar un pedido.
El uso indebido de cuentas, incluyendo transferencia o uso fraudulento, está estrictamente prohibido.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar la información de los productos con la mayor precisión posible.
Sin embargo:
- Los colores pueden variar según el dispositivo
- Las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso
- La disponibilidad de productos no está garantizada
4. Pedidos
Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra.
El contrato de compra se considera aceptado una vez que confirmamos el pedido.
Nos reservamos el derecho de:
- Rechazar o cancelar pedidos
- Limitar cantidades
- Corregir errores en pedidos
Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de devoluciones.
5. Precios y pagos
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Dependiendo del destino:
- Los precios pueden incluir o no impuestos
- Pueden aplicarse impuestos o aranceles adicionales
El cliente es responsable de proporcionar información de pago válida y actualizada.
6. Envío y entrega
Procesamos los pedidos en un plazo de:
👉 1–3 días laborables (preparación)
Tiempo de entrega estimado:
👉 7–15 días laborables en total
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a:
- Factores logísticos
- Aduanas
- Condiciones externas
📌 Para más detalles, consulte nuestra Política de envío.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.
8. Herramientas de terceros
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros “tal cual” y sin garantías.
No somos responsables del funcionamiento o resultados de dichas herramientas.
9. Enlaces a terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables del contenido, seguridad o prácticas de dichos sitios.
10. Plataforma
Este sitio está alojado en la plataforma Shopify.
Shopify proporciona la infraestructura técnica y de pago.
👉 La responsabilidad sobre los productos, envíos, devoluciones y atención al cliente corresponde exclusivamente a yorokobistore.com
11. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
12. Comentarios y feedback
Cualquier comentario o sugerencia enviada podrá ser utilizada por la Empresa sin restricción y sin compensación.
13. Errores e información inexacta
Nos reservamos el derecho de corregir errores en:
- Precios
- Descripciones
- Disponibilidad
Y cancelar pedidos si es necesario.
14. Usos prohibidos
Queda prohibido:
- Violar leyes aplicables
- Infringir derechos de terceros
- Proporcionar información falsa
- Realizar actividades fraudulentas o abusivas
- Interferir con el funcionamiento del sitio
15. Terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio si se incumplen estos términos.
16. Exención de responsabilidad
El sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos:
- Disponibilidad continua
- Exactitud total
- Ausencia de errores
17. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos o incidentales derivados del uso del sitio o productos.
18. Indemnización
Usted acepta indemnizar a la Empresa frente a reclamaciones derivadas del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos términos.
19. Divisibilidad
Si alguna disposición se considera inválida, el resto seguirá siendo aplicable.
20. Renuncia
El hecho de no ejercer un derecho no implica su renuncia.
21. Cesión
No puede transferir sus derechos sin autorización previa.
22. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de Japón.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Fukuoka, Japón.
23. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio.
24. Información de contacto
Operador: yorokobistore.com
Responsable: HOANG TUAN ANH
Dirección:
〒800-0353
1-7-7 Okura, Kanda-machi, Miyako-gun
Fukuoka, Japón
📧 support@yorokobistore.com
📞 070-8528-2255
Horario:
Lunes a viernes, 10:00 – 18:00 (hora de Japón)